帶大家了解企業創新思維 提升企業創新需注意的要素

很多顧客都有過這樣經歷，因為某項產品或某件事打電話到企業去詢問，結果電話從行政部轉到客戶服務部，又轉到銷售部、技術支持部，電話轉了一圈，最后還是沒有人真正解決問題。為什么組織內互相扯皮，無法迅速響應顧客？我想，每一位老總都可以為現在的組織設計說出千萬條理由，但作為顧客，只有一個簡單的道理是真的，就是我有事要和你聯系，但沒有人解決問題。 如果一個組織不能靈活地對顧客的需求進行回應，那么不論它的組織設計得多么有道理，在市場面前都是蒼白的。 有時候，外行比內行更容易創新，為了創新，你需要像外行那樣思考。 當然，具體行動的時候必須是內行，否則必然會失敗。 三、創新就是要突破極限 為了縮小隨聲聽的體積，就要想盡一切辦法，即使里面多余的空間只有氣泡大小也要努力擠出來。高條先生用這種方式來逼迫研發人員繼續創新，如同要把人類的百米短跑紀錄縮小0.1秒一樣，這同樣是在挑戰極限。 凡是在挑戰極限的事情，都是無法用邏輯證明的，因為以前沒有先例。然而，正是有了這種不拘常理的挑戰極限，真正的創新才能夠誕生。 經營創新有時候也是要用不講理的方式進行創新。 成本是可以壓縮50％的。 效率是可以提高100％的。 這一切都是可能的！ 又想起高條先生，這位偉大的創新者在演講末尾所講的：“有夢想的人就有希望，有希望的人就有目標，有目標的人就有計劃，有計劃的人就要采取行動，有了行動才有可能成功?！?/p>

以每人500萬重獎兩位老科學家，力爭在15年內建設成創新型國家，的確振奮人心。百度一下，“創新”的條目有1700多萬條，超過“營銷”、“戰略”、“利潤”、“節約”和“財富”等熱門詞匯，可見創新的人氣之旺?！∵@正是疑問所在：既然創新得到全社會的如此一致認同，為何我們現在還是不創新？到底誰妨礙了我們創新？當務之急，是廓清對創新的四大觀念迷惑?！〉谝粋€迷惑是，誰創新？人們總是將創新的主體，理所當然地認為是科學家、研究員。他們固然是身體力行者，可是，創新的最重要主角，不是他們，而應該是企業家。企業家——熊彼特眼中的“智慧和意志的巨人”——是最稀缺的創新前提?，F在回頭看當年聯想的柳傳志、倪光南之爭，倪光南和柳傳志到底誰重要？答案仍然重申：倪光南很重要，但是，在中國目前的國情下，柳傳志更重要?！〉诙€迷惑，創新能夠有計劃嗎？事實上，創新無法被計劃，既然是未來的知識、既然是現在無人了解的“新”知識，就無法用有限的“已知”來計劃?！∫訧T界為例，蘋果電腦、互聯網、Google，這些偉大創新到來之前都毫無征兆。如果憑著政府的所謂創新計劃、由官僚來根據“舊知識”分配經費、人才、資源，這些創新的出現，根本無法想象。任何一份10年前對科技預測的報告，都注定是可笑的失敗。既然無法預測創新會在何時、以何種形式出現，過多的干預和計劃，只能是對創新的阻礙?！〉谌齻€迷惑，誰來為創新出錢？既然創新主體是企業家、受益者也是企業，又無法進行事先的有效計劃，當然得由民間出錢，出錢的主要方式就是資本市場?！」墒蟹睒s的所謂“財富效應”，常常被誤以為是美國股市對經濟的最大貢獻，其實大錯特錯。美國股市最大的意義，是為荒誕不經的創新念頭、危險莽撞的商業冒險融資。相比之下，目前A股的融資之河斷流枯涸，上市公司被迫流向海外，風險投資則由國外資本主宰，看似“利用外資”成果顯著，實則以預售未來的高利潤創新成果為代價，后患無窮?！〉谒膫€迷惑，如何避免創新過程中的浪費和錯誤？這個是危險的偽問題。如果一心想著避免浪費、防止錯誤，那就根本不會有創新出現?；?00個億投到100個項目里，不知道哪10個項目會發芽，哪兩三個項目會開花結果，這就是創新機制的本質。當然，前提是民間資本自負盈虧的投資，而不是用納稅人的錢碰運氣。納稅人的錢，應被用于社會保障等公共事務，而非商業性的創新投資?！‘斈晔┱駱s也曾經在宏基嘗試過技術創新，試圖擺脫IBM、三星等的技術壟斷，在存儲技術的無數方向中賭了兩個，賭局揭曉之時，發現押錯了方向，巨額投資打了水漂，心痛不已，只得承認還不具有獨立研發的能力。是施振榮的眼光不準嗎？不是。只是他運氣不夠好而已，在科研方向的下注，與賭博無異。IBM、通用電氣的實驗室里，全是“多面下注”，胎死腹中的項目不計其數。墨子遇歧路大哭而回，但是，科技投資沒有回頭路，心痛也得投，創新就是拿著真金白銀去“試錯”，沒錢沒膽的，最好別玩?！∥覀儸F在最缺乏的，恰恰是對“有價值的浪費”和“試錯”的寬容。既然是民間投資為主，每個人自然對自己資金的回報，有足夠的激勵。成功的機會、創新的靈光可能從任何一個方向降臨，越偉大的創新越沒有事先的跡象可循。在哈耶克的“偉大社會”里，每個奇怪的念頭都能得到嘗試的機會，只有這樣，當機會降臨時，才能保證總有人已做好迎接的準備。否則，創新永遠只是一句美好的空話。

從制造到創新 創新中國瞄準新“四大發明”　新華網北京3月12日電中國正在力爭用15年左右的時間，使自己從一個產品制造基地，變為一個擁有一系列新發明的創新大國。在提交此間人代會審議的“十一五”規劃綱要草案中，“著力增強創新能力”被作為中國未來5年發展的一個目標。溫家寶總理在政府工作報告中說，要“加快建設創新型國家”，“啟動一批重大科技專項，涉及信息、生物等戰略產業領域，能源、資源、環境和人民健康等重大緊迫問題，以及軍民兩用技術”。自中共十一屆三中全會實行改革開放以來，中國從一個經濟落后國家，成為了世界第四大經濟體。但是，據《全社會研究與開發經費占ＧＤＰ的比例沒能達到預期的1.5％，僅占1.3％。中國人民大學商學院博士生導師、全國政協委員郭國慶分析認為，研發經費占ＧＤＰ的比例沒有達標，反映出中國企業對自主創新的積極性不夠高，暴露出全社會科技投入不足。談到這個問題，新華社駐圣何塞記者采訪了中國—哥斯達黎加聯合工商總會會刊《工商》負責人鄧煦平，他說，在拉美，能看到很多貼著“中國制造”標牌的產品，包括服裝、鞋帽和玩具等。但是，大都是“貼牌”產品，是外國品牌，在中國經過廉價勞動力加工后再出口過來的?！拔覀兎浅ｊP心中國的兩會，注意到中國正在打造自主知識產權產品。我們想通過雜志告訴拉美讀者，中國正在發生一個巨大的理念變化——從‘中國制造’轉到‘中國創新’。這是中國的新形象?！彼f。據記者了解，拉美地區很關注中國兩會。墨西哥維拉克魯斯新聞網站連續幾天采用多條新華社播發的兩會新聞，其中，“中國知識產權保護取得巨大成就”、“中國經濟發展轉型的四大阻礙”、“新的五年規劃對中國領導人提出機遇和挑戰”等，都直接涉及自主創新的內容。拉美一些發展中國家也面臨與中國相似的問題。在兩會開幕時，委內瑞拉、古巴駐華大使都對新華社記者表示，他們很關注中國怎么進行制度創新，創造新的發展奇跡。對此，全國人大代表劉飏接受記者采訪時說，中國人不但善于加工制造，其實也很善于創新和發明。從原子彈爆炸，到雜交水稻大幅提高農田畝產量，再到“神舟”載人飛船上天，都是證明。她最希望在農業、ＩＴ、教育和軍事領域做出“新四大發明”。她說，9億農民生活在農村，農業創新是構建新農村的切實保障；ＩＴ業是未來經濟發展的重要產業；教育的創新關鍵在于用創新思維培養創新人才；軍事創新除了能捍衛國家主權與領土完整，還可以廣泛用于生產民品，提高人民的生活水平。全國人大代表、內蒙古自治區人大常委會秘書長柳秀說，中國的航天科技、雜交水稻以及被稱作“現代畢昇”的激光照排術，都是了不起的成就，將來一定會有新的“四大發明”。中國政府將投入716億元力促自主創新，比增加115．26億元，增長19．2％。劉飏認為，“創新不僅是技術加金錢，還要從整個民族觀念、思路、精神、文化上進行創新。有了這樣的土壤、氣氛和條件，才能為建設創新型國家提供制度保證?！绷阏f，要想不斷進行科技創新，就必須加大力度保護知識產權。全國人大代表、航天推進技術專家戴證良說，“外國買一點，自己造一點，拼起來就是自己的”時代已經過去了。中國人應該向航天人學習自主創新精神，通過在重點領域、重點項目形成有自主產權、有核心競爭力、有自主品牌的產品和技術，來帶動相關產業的發展。

●要看每個環節的商業模式是否已經清晰?！褚幢O管的政策法規是否已經建立起來?！裨诋a業鏈中是否其他的產業鏈受到某個產業鏈的制約。 從這兩方面判斷投資風險，業務吸引力、盈利能力和投資風險共同構成了業務投資價值的判斷。最終，我們提供給投資者一個可以量化的投資建議，如果說投資價值的分數在4－5分，我們認為未來3年投資者可以從這個業務中獲得相對很高的投資收益，如果在3－4分，這個業務在未來3年內可以提供給投資者一個相對比較高的投資收益，借以他們在未來的10年進入。如果是2－3分，這塊業務的投資風險比較大，建議在目前要有選擇性的進入。如果1－2分，那這塊業務的投資機會是比較小的。建議目前的投資者采取觀望的態度。 我們現在選取的無線增值業務，是目前的運營商比較關注，而且是投資者花比較大的經歷開拓的增值業務，易觀國際在底針對這些增值業務進行了市場發展潛力的調查。這個調查選取了上海、北京、廣州等12個城市，獲取了3153個有效的樣本，得到了這樣的信息。從這個反饋信息中我們可以看到，這個反饋信息還是很令人興奮的。除了手機在線游戲潛在用戶的規模低于50％以外，其他的增值業務都在50％以上。我們可以看到手機上網和視頻點播潛在用戶的規模達到了59％是居于無線增值業務的榜首。緊隨其后的是導航定位和移動銀行占58％。我們可以預測到未來3年這些無線增值業務潛在市場規模的判斷。 在這個排名列表中我們可以看到視頻點播和WAP網站是基于各種增值業務的榜首，并列第一?？梢曤娫?、手機電視和音樂下載分列第三、第四、第六位。多媒體和手機在線游戲都分列其后。 接下來我們看一下無線增值業務的投資風險。剛才我提到，我們要從技術和產業環境兩個角度對無線增值業務的投資風險進行判斷，我們綜合分析的結果，手機電視、導航定位和移動銀行占到了投資風險的前三名。我這里和大家簡單的展開一下，我們為什么認為手機電視、導航定位和移動銀行在未來三年內投資風險比較大。 我們認為手機電視未來3年投資風險是大于投資收益的，在這里我想明確手機電視的概念，從技術的角度來看，首先網絡要和它的業務相匹配，盡管通過3G網絡的知識技術可以展示點對點的服務，但是如果在用戶量增大的前提下，移動電視網絡就不能支持這樣的需求，這樣的情況下，我們需要采取其他的方式，采取廣播或者衛星的方式發射手機電視信號。那就不是我們今天所談的手機電視的概念了。實際3G大規模商用后，這個網絡是不足以支撐手機電視的發展的。