分析企業文化的重要標準 如何更好的企業文化怎么寫
直接讓員工聽到顧客的反應，例如客戶對我們的產品有何意見？他們的使用心得為何？他們希望我們如何改進?而不是單單靠老板的直覺說該如何改革，或靠高級主管自己檢討哪些方面應該改進。C、由下而上在組織文化塑造過程中，往往都是公司一位由上而下倡導，但基層員工感受不到變革的重要性及來龍去脈，也較難理解自己應如何調整以配合新方向。但現在已有一些公司，通過一些計劃，直接邀請基層員工配合公司方向由下而上動起來。例如GE的Workout活動即是讓員工在自己的工作環境內，找出可改善或簡化的地方，通過跨部門的參與、討論和分析，提出快速改善方案，并得到主管實時的響應，90天內執行完畢。許多公司在重塑文化中只采行其中一種方式推行變革，其實這三種方法是可以交替使用的。4.不斷追蹤執行進度及狀況當公司設定文化改造計劃和目標后，企業應定期進行追蹤。當高級主管發現目標與現況有差距時，應盡快找出其背后的原因，并快速采取修正行動。如此通過不斷的追蹤、檢查和改善，新的企業文化才能漸漸強化并深植人心。
周永耀提出“我們愛眼”，“醫療器械爭中國第一、眼科產品創世界一強”的口號，并把它滲透到企業的各個部門、每一道工序、每一個產品、每一個員工的行動。從20世紀50年代生產出具有國際水平的眼科手術器械，到70年代開發出裂隙燈顯微鏡，80年代開發出手術顯微鏡和顯微手術器械。90年代開發出先進的人工晶體，都給國內的眼科醫學帶來了一次發展。這些成就之所以能夠取得，正是有了企業文化這種促進企業長盛不衰的原動力。案例2：優秀的企業文化促使上海申菲脫穎而出在上海申菲激光光學系統有限公司創立之初，公司總經理應永偉“親力親為”，自己親自起草公司的《基本法》、發展戰略、企業文化、設計公司對外的形象……因為只有重視企業文化建設，并做好做到位，上海申菲才能永遠立于不敗之地，開百年老店，償申菲夙愿。而且這樣應永偉對公司的種種事情可以思考得更多，想得更遠，自己的思路更為清晰，更加到位。應永偉認為“寫”很重要，這是他創業的獨到之處，也因此上海申菲有自己獨特的發展之路。早在公司成立之初，申菲還沒有走上正軌，一切都處于創始階段，管理還很不到位；但就是這樣的企業，世界馳名的荷蘭飛利浦公司想和它合作，共同來開拓世界市場。申菲憑什么獲得飛利浦的青睞呢？答案就在于應永偉憑借自己的“文氣”來建設企業文化，來“寫”、來“設計”，他設計申菲的VI識別系統，事無巨細，甚至于小到設計自己的名片、設計員工的工作服……正是這樣的企業才有了好的發展后勁和發展動力。對于企業而言，只有發展到一定的階段，企業的“規范化管理”才會成為工作的重點，當時申菲還沒有發展到這個階段，而能如此吸引一家國際大公司來合作，我們看到了企業文化這個“軟件”建設對公司發展前景的重要性。
這種系統是廣泛和一貫的，它們關注商業中對于競爭成功和公司價值有重要意義的那些方面。例如，在寶潔公司，三個因素被認為是最得要的：創造數量，創造利潤，做出增加工作有效性或工作滿意度的改變。公司使用操作性的測評方法去度量這三個因素，對于表現的評估是和重要事件聯系在一起的。在這些方面的成功決定了提升和嘉獎。五、服從重要的價值觀。對公司重要價值觀的認可可以幫助員工順應他們由于成為組織的成員而帶來的個人犧牲。他們學會接受這些價值觀并且相信組織文化不會對他們的利益造成傷害。但是組織試圖通過把這些犧牲和創造的更高的價值聯系起來以戰勝這些代價。六、強化事跡。最普遍的形式是包含有這個組織想要強化的道德品質的故事，使組織的文化及行事方式得到確認，而這些事跡也可以用來解釋為什么這個組織用一定特定的方式做事?；萜展镜谋葼枴ば萑R特因為一個大家經常講的關于他用一把螺絲刀找開了他倉庫的鎖的故事而著名。他后來留了一個條子在那里，告訴大家這道門不要再鎖上，以把公司關于信任的重要價值觀傳下去。七、表揚和提升。這是對組織工作做得好而且可以作為新員工的行為榜樣的個人予以表揚和升職。通過指出這些人是優勝者，組織使其他人學習這些榜樣。在擁有強勢文化的公司里，行為榜樣被認為是所有當前的訓練模式中最強有力的。寶潔公司尋找在堅韌性、動機、活力和通過他人做事的能力方面表現出非凡的連貫性的人。有重要的研究證據證明表揚可以作為一個有力的強化物，因此，那些表現出被相關的人正式認可文化價值觀的人可以建立并維持組織的文化。
再優秀的企業文化也有變質的時候。當規則不斷破舊立新，一種能適應企業發展和商業環境變化的新價值觀和良性文化就有可能得到確立。文化是企業的個性。有人批評戴爾企業文化缺失。嚴格來說，這是不準確的。對企業而言，沒有文化就是一種文化，這就好比某個人沒有性格就是他的性格一樣。不過，直到今天，管理學者們對于企業文化的定義依然存在分歧。威廉·達內認為：“傳統和氣氛構成了一個公司的文化。同時，文化意味著一家公司的價值觀，諸如進取、守成或是靈活。這些價值觀構成了公司員工活動、意見和行為的規范?！钡蠣柡涂夏岬险J為，企業文化由五方面的要素組成：1.企業環境，這是對企業文化的形成和發展具有關鍵影響的因素；2.價值觀，是企業文化構成的核心因素；3.英雄人物，他們將企業價值觀人格化，為員工提供具體的楷模；4.禮節和儀式，即企業的日常慣例和常規，向員工們表明了所期望他們的行為模式；5.文化網絡，即企業內部主要的“非正式”聯系手段，是企業價值觀和英雄人物傳奇的“載媒介”。這些觀點有一個交匯點——企業價值觀，這也正是企業文化的核心所在。簡單地理解，我們可以說，一個企業推崇什么樣的價值觀，它就有一種什么樣的文化。企業是利益組織，它通過協調企業中個人的利益來達到組織的目標，而組織目標的實現又有利于增進個人利益。因此企業的價值觀就決定著企業中的個人會以什么方式追求個人利益，而這又會反作用于企業目標的實現。春秋五霸之一的齊桓公喜歡穿紫色的衣服，于是很多齊國人都跟著穿紫衣。而在當時，紫衣相當貴。齊桓公為此很擔心，他問管仲有什么解決辦法。管仲就告訴他，只要他不穿紫衣，并很明確地對身邊的人說很討厭紫衣就行了。齊桓公依計而行。果然，沒過多久齊國就看不到穿紫衣的了。特別
